Mediation is een vorm van conflictbemiddeling die de laatste jaren sterk in opkomst is.
Het vindt plaats volgens een vaste procedure met een vastliggende fasering, waarbij de door partijen ingehuurde mediator zich neutraal tussen partijen opstelt en zich concentreert op het reguleren van de diskussie en het verloop daarvan. Daarbij zal hij de belangen van beide partijen in gelijke mate respecteren.
Mediation heeft z'n waarde al bij alle mogelijke conflicten bewezen:
Mediation is een formeel en wettelijk erkende methode en het NMI - Het Nederlands Mediation Instituut garandeert de kwaliteit van onder haar vlag verzorgde mediations o.a. doordat NMI-geregistreerde mediators het NMI-Reglement hanteren.
Dit reglement kent onder meer een Klachten- en Tucht-clausule en legt de te volgen procedure vast.Een mens, zijn of haar karakter en zijn of haar zakelijke standpunten zijn twee heel verschillende zaken.